诚信理赔 温暖万家——记阳光人寿扬州中支诚信理赔获客户赞誉

世纪保网

2018-02-09 15:18:49

        1月23日,阳光人寿扬州中支收到一份特别的礼物,打开之后让阳光人寿扬州中支备受鼓舞、倍感骄傲。原来是客户郭女士特地定制了一面写着“快速理赔显诚信、阳光理赔暖人心”的锦旗,托人送到公司,以表达她对扬州中支的感谢和认可。

        2015年10月25日,郭女士的父亲投保了《阳光人寿真心相伴两全保险》,保额1万元;同年12月6日,又投保《阳光人寿真心守护两全保险》,保额3万元。天有不测风云,郭女士父亲驾驶拖拉机时,因左前轮驱动轴断裂从拖拉机上摔倒,被送往高邮市人民医院后因抢救无效死亡。父亲的突然离世给这个本来完整的家庭带来了悲痛和巨大的打击。
        2017年12月24日,郭女士向阳光人寿扬州中支提交了理赔申请。接到申请后,中支理赔人员第一时间电话联系郭女士,并亲自前往高邮市马棚镇协助客户收集理赔资料,期间经过了多番核实和查证。2018年1月18日,经审批通过,赔付郭女士理赔款合计69261.16元。
        收到理赔款后,郭女士对阳光保险优质、贴心的服务表示感谢,并表示虽然家人的离世对整个家庭的打击是巨大的,但在这个寒冷的冬日,阳光优质、温馨的服务却让他们感受到了无限的温暖和关怀。
        快速理赔显诚信,阳光理赔暖人心。“一切为了客户”是阳光人的核心价值追求,阳光人寿扬州中支将持续为客户提供优质、周到、温馨的服务。
(扬州中支 姚俊森)
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