富德生命人寿启动应急预案应对强台风“山竹”事故

世纪保网

2018-09-16 20:00:34

  2018年9月16日下午17时,第22号台风“山竹”在广东台山海宴镇登陆,中心附近最大风力14级,广东省全省红色预警持续生效中,富德生命人寿高度重视,立即联合广东分公司、广西分公司、深圳分公司,启动理赔应急预案,采取一系列应急处置措施:
  
  富德生命人寿应急预案
  
  24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道
  
  开通24小时报案服务电话95535,建立快速理赔通道,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
  
  简化理赔申请手续
  
  确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料。
  
  取消医院、自费药限制
  
  客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院可不受定点医院限制,并取消自费药限制。
  
  理赔预付
  
  客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的,先予支付部分乃至全额赔款。
  
  目前,富德生命人寿将持续保持与政府、监管部门、同业公司保持紧密联系和沟通,密切关注本次台风的最新进展,切实为客户提供保险保障。
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