阳光人寿连云港中支诚信高效理赔获赞

世纪保网

2019-02-01 15:49:53

  1月23日,阳光人寿连云港中支理赔人员打电话给客户徐女士,告知徐女士理赔款已经到账的消息,徐女士感动的说:“太感谢你们了,真的太感谢你们了,诚实守信,在我们最困难的时候给了我们关怀和帮助!”
 
  2017年4月3日,客户徐女士为儿子张某投保了《阳光人寿臻逸两全保险》及多款附加险。
 
  2018年8月,张某因颅内占位性病变在上海住院治疗。2019年1月18日,客户徐女士申请理赔,理赔人员在审核资料后发现张某在2018年10月确诊为脑生殖细胞瘤,并已经进行了手术治疗,已经达到重大疾病的理赔范畴。随后,理赔人员第一时间与徐女士沟通,告知徐女士该情况,并协助徐女士补充申请了重大疾病理赔。在资料齐全后,仅用时3天就将21.26万元理赔款给付到徐女士,帮助客户渡过难关。
 
  阳光人寿连云港中支主动、及时与客户沟通,帮助客户完善理赔申请,并在第一时间将完成赔付。这是保险公司对重合同守信的最好的诠释。
 
  
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